Bien qu'il existe sans aucun doute de nombreuses perspectives différentes sur ce qui fait un excellent chef de produit, ceux qui ont un esprit d'entreprise ont tendance à être les plus performants. À bien des égards, un bon chef de produit est essentiellement un entrepreneur interne, défendant sans relâche les idées de produits et créant de la valeur par l'inspiration. Bien que cela puisse être quelque peu évident dans le contexte d'un Commencez s'élevant comme une fusée, il est tout aussi important dans les organisations de taille moyenne à grande.

L'image typique qui vient à l'esprit, quand on pense aux entrepreneurs qui réussissent, est celle d'un visionnaire prenant des risques qui recherche des opportunités avec une énergie et une motivation implacables - en obtenant finalement un succès énorme - contre toute attente. Alors que la réalité est souvent beaucoup moins glamour pour les entrepreneurs travaillant dans les tranchées du monde des affaires moderne, ces traits sont souvent ce qui alimente la victoire. chefs de produit .

Le chef de produit est un conteur

Il est facile de revenir sur un produit particulièrement réussi et de penser que le succès était inévitable. Mais du point de vue d'un chef de produit tourné vers l'avenir, lorsque la seule chose que le chef de produit a en main est le germe d'une idée, le chemin à parcourir est semé d'embûches. Cette idée va-t-elle monter en flèche comme la prochaine recherche Google ou couler comme la prochaine Google Glass?

Prédire l'avenir est presque impossible dans le meilleur des cas, mais lorsqu'il y a des investissements importants en temps et en argent en jeu, il faut une volonté de fer pour se pencher sur ce type de risque. Ajoutez à cela la résistance interne de l'organisation au changement que les nouvelles idées rencontrent souvent et les risques se multiplient. Les chefs de produit entrepreneuriaux ne se contentent pas de reconnaître cette réalité - ils l’acceptent comme le signe le plus sûr qu’ils sont sur la bonne voie vers une idée de produit gagnante et potentiellement révolutionnaire.

Le risque est l'une de ces barrières à l'entrée qui aide à garder les concurrents à distance et rend une idée de produit digne d'être poursuivie. Être conscient et atténuer ce risque est une responsabilité fondamentale d'un chef de produit entrepreneurial.

Alors, comment vous adaptez-vous à une nouvelle idée de produit? La clé pour convaincre vous-même et les autres de la puissance de votre idée est de développer l'histoire autour d'elle. Alors que l'approche immédiate du chef de produit peut être de développer des user stories, assurez-vous de dire L'histoire de l'idée à un niveau supérieur avant de plonger trop profondément dans les détails du cas d'utilisation. L’histoire que vous allez développer est plus qu’un argumentaire éclair mais bien moins qu’un plan d’affaires. Il doit être clair, concis et convaincant. Raconter l'histoire de cette manière aide à développer une compréhension commune du concept au sein de l'organisation et met en évidence son potentiel. Assurez-vous de vous concentrer sur la valeur que l'idée de produit apportera aux clients au fur et à mesure que vous développerez l'histoire qui l'entoure. Assurez-vous également de faire face aux défis de l'idée et aux risques potentiels en les intégrant à l'histoire globale.

Distiller la vision du produit

La capacité à pénétrer métaphoriquement dans l’esprit d’un client et à voir ce qu’une idée peut devenir, et à considérer les objectifs stratégiques de l’organisation projetés par rapport au marché potentiel est à la base de ce qu’il faut pour être un visionnaire dans ce contexte. Le défi est de savoir si la vision peut être traduite en un produit réel qu'un marché réel est prêt à acheter.

Distinguer une vision claire et convaincante d'un produit est similaire à la difficulté de reconnaître une excellente idée de produit lorsqu'elle n'existe que dans l'abstrait. La différence est que cette vision s'étend au-delà de la première itération du produit et s'étend aux produits, catégories et marchés adjacents. En déterminant ce que devrait être un produit lorsqu'il grandit, le chef de produit entrepreneurial tient le concept à la lumière de cette vision pour définir l'art du possible et finalement le distiller jusqu'à l'art du probable.

Comment définissez-vous le probable? Après avoir développé L'histoire autour de la valeur à court terme de l'idée, projetez cette réflexion plus loin dans le futur. Pensez à des exemples convaincants de ce que le produit peut être dans deux, trois ou cinq ans. Quel impact cela pourrait-il avoir sur les utilisateurs du produit? Le produit peut-il être une plate-forme pour des idées futures ou d'autres produits? Que se passera-t-il sur le marché et avec le produit au fur et à mesure que votre offre évoluera?

Une fois que vous avez réfléchi sur les futurs possibles, détendez ces pensées dans les étapes logiques qu'il faudrait pour y arriver. Affiner la vision et la décomposer en ses éléments constitutifs permet d'articuler une carte indiquant comment y parvenir et comment affiner le possible en probable.

L'habitude d'identifier de nouvelles opportunités

«Il doit y avoir un meilleur moyen» a été le mantra de nombreux entrepreneurs. Steve Jobs » retour à Apple a été marqué par sa réinvention inspirée du Walkman. Il pensait qu'il devait y avoir une meilleure façon de profiter de la musique en déplacement que de tâtonner avec des cassettes, des piles et des écouteurs maladroits. Il s'avère qu'il était sur quelque chose.

La capacité de prendre en compte les expériences quotidiennes, de les déconstruire et de proposer cette «meilleure façon» est une autre caractéristique des entrepreneurs et des chefs de produits inspirés. «Cela ne peut pas être fait» ou «Nous l'avons toujours fait de cette façon» sont des indications claires de la prochaine opportunité. De plus, il devient la lentille à travers laquelle le monde est vu. Qu'il s'agisse d'une petite fonctionnalité ou d'un produit majeur, les meilleurs chefs de produit ne peuvent s'empêcher de considérer chaque défi comme une opportunité d'améliorer les choses.

Identifier les opportunités autour de vous revient à construire une habitude. Plus vous pratiquez, plus cela devient naturel jusqu'à ce que vous ne puissiez pas vous empêcher de voir que le monde est plein de potentiel. Derrière la notion «il doit y avoir une meilleure façon» se cache un sentiment de frustration face à la façon dont les choses sont faites actuellement. Soyez conscient de ces indices de frustration et essayez de les capter comme un signal pour la prochaine opportunité. Faites-en un objectif quotidien et d'ici peu vous verrez des opportunités partout.

Dans certains cas, vos clients exprimeront clairement leur mécontentement. Mais analyser les points d'étranglement les plus subtils et les voir pour ce qu'ils sont peut entraîner une croissance significative des produits et des revenus.

Énergie infectieuse et collaboration

Sans surprise, un chef de produit est souvent la cheville ouvrière entre de nombreuses parties prenantes, en particulier l'ingénierie, le marketing, les ventes et les clients. Collaborer avec autant de fonctions, en particulier lorsque votre rôle de chef de produit n'a pas d'autorité directe sur les participants, nécessite de l'énergie, du dynamisme et une persévérance acharnée.

lois de la gestalt de l'organisation perceptive

Il y aura toujours des moments où les choses s'enlisent et que l'élan vers l'avant ralentit. Les choses prennent plus de temps que prévu ou une difficulté technique imprévue survient et doit être résolue. Un fort penchant pour l'action et une volonté de retrousser vos manches et de creuser aide à maintenir l'élan qui en soi crée de l'énergie et de la motivation dans l'équipe pour voir les choses à travers.

Il existe d'innombrables histoires d'entrepreneurs célèbres qui avaient le dos au mur mais qui, grâce à une détermination féroce et à une force de volonté, ont réussi à tout garder ensemble. Il n'y a pas autant d'histoires héroïques avec un chef de produit protagoniste, mais je serais prêt à parier qu'il y en avait une dans les coulisses de bon nombre de ces essais par le feu.

Persévérer pendant les moments difficiles

La première chose à retenir est que la gestion de produit est un sport d'équipe. Rassemblez l'équipe et réfléchissez à de nouvelles idées pour contourner les obstacles. N'hésitez pas à contacter également d'autres équipes, en particulier si leurs domaines d'expertise sont différents des capacités de l'équipe principale.

Plusieurs fois, les dates de livraison des produits glissent parce que le code est livré en retard à l'équipe d'assurance qualité. En tant qu'expert résident du produit, il suffit parfois de retrousser vos manches et de commencer les tests. Non seulement cela aide à faire avancer les délais, mais cela démontre également à l'équipe que vous êtes aussi déterminé qu'eux à faire tout ce qu'il faut pour que les choses soient faites.

Assurez-vous également de célébrer les petites victoires en cours de route. Rien ne crée plus d’équipes et d’enthousiasme que le renforcement positif qui découle de l’enthousiasme et de la reconnaissance partagés, en particulier lorsque vous avez tous relevé le défi ensemble.

Travailler avec des données limitées ou imparfaites

Les données sont le moteur de notre monde et les grands chefs d'entreprise rassemblent autant de données pertinentes que possible et les utilisent à leur avantage. De même, les chefs de produit informés s'appuient fortement sur les données des utilisateurs, les données de vente ou de marketing, les commentaires des clients, les cas de support et bien plus encore. Ils suivent où les données mènent, s'assurant qu'ils font plus de ce qui fonctionne et moins de ce qui ne fonctionne pas.

Mais que se passe-t-il lorsqu'il n'y a pas de données? C’est souvent le cas lorsqu’il s’agit de nouveaux produits qui ne rentrent pas parfaitement dans les catégories existantes. Vous pouvez vous fier aux dernières réflexions des analystes du secteur et faire de votre mieux pour extrapoler à partir de maigres données, mais des décisions cruciales doivent souvent être prises lorsque les données manquent ou sont ambiguës.

Les chefs de produit les plus efficaces se rendent compte qu’il n’existe pas d’informations parfaites et qu’il est essentiel de continuer à progresser même avec des données limitées. En gardant une oreille attentive au sol, les données qui découlent naturellement de ce mouvement vers l'avant aideront à informer les choses que vous choisissez de répéter ainsi que celles que vous apprendrez à ne pas réessayer.

Les données que vous collectez et les statistiques que vous surveillez varient en fonction du produit que vous créez, mais parmi les plus courantes, citons la croissance des abonnements, les revenus mensuels récurrents, le taux de désabonnement, le coût d'acquisition des clients et la valeur à vie. La partie facile est lorsque les données sont facilement disponibles et les signaux sont clairs. Faites plus de ce qui fonctionne et faites moins de ce qui ne fonctionne pas.

Mais si vous obtenez des signaux mitigés ou inexistants à partir des données, il est important de comprendre pourquoi. Explorez plus en profondeur ces conversations client et regardez au-delà des simples métriques de connexion pour mieux quantifier et qualifier l'activité des utilisateurs sur votre plateforme. Approfondir ici peut vous aider à faire la différence entre 100 000 utilisateurs actifs qui interagissent avec votre application et 100 000 utilisateurs «actifs» qui se connectent et quittent simplement. Passer au-delà des métriques de vanité pour vraiment comprendre ce que les données peuvent montrer vous aide à corriger le cap et à éviter les pièges que vous ne sauriez pas autrement.

Être humble

Une dernière chose qui caractérise les meilleurs chefs de produit entrepreneuriaux est la notion d'humilité. Parfois, cela est appelé «leadership-serviteur» ou «diriger par derrière». Le concept sous-jacent consiste à avoir suffisamment confiance en son expérience et ses capacités pour rechercher et écouter des conseils et des informations provenant d’autrui.

Soyez assez humble pour rechercher des membres de l'équipe qui sont plus intelligents que vous, assez humbles pour vraiment écouter les préoccupations des clients et assez humbles pour réaliser que vous faites des erreurs. Cette ouverture d'esprit est la base d'un grand succès. Il aide à construire une perspective en tenant compte des points de vue différents qui rendent finalement le produit plus fort et mieux adapté au marché auquel il est destiné.

Résumé: Encouragez votre entrepreneur intérieur à réussir

Chaque nouveau produit est une nouvelle histoire et le chef de produit doit être le conteur. Présenter une histoire de manière convaincante crée une compréhension commune et mobilise toute l'équipe. Une histoire claire et concise aide à distiller la vision du produit et à décrire les étapes nécessaires pour y parvenir. De plus, le chef de produit doit prendre l'habitude de voir de nouvelles opportunités dans des situations qui provoquent des frictions et de la frustration.

Il y aura des moments difficiles lors de l'exécution de la vision produit. Parfois, un chef de produit entreprenant retrousse ses manches et se lance lui-même dans l'action. D'autres fois, seules des données limitées seront disponibles, mais des décisions difficiles devront être prises pour maintenir le ballon en mouvement. La persévérance et l'humilité permettront à un chef de produit de gérer les différentes contradictions qui surgissent en cours de route.

Il y a un point de démarcation où l'état d'esprit du chef de produit plonge dans les détails et l'entrepreneur reste nécessairement au-dessus de la mêlée. Cependant, au tout début d’un nouveau produit, il est difficile de faire la différence entre les deux. Les grands chefs de produit peuvent puiser dans leur entrepreneur intérieur pour lancer avec succès de nouveaux produits.

Comprendre les bases

Quelles compétences sont nécessaires pour être chef de produit?

Les chefs de produit doivent avoir un ensemble de compétences variées, mais surtout doivent être forts en leadership, en communication, en réflexion stratégique et en analyse statistique. Certaines connaissances techniques sont généralement attendues et une formation en développement peut être requise dans certaines entreprises.

Comment puis-je être un bon chef de produit?

Un bon chef de produit s'efforcera toujours de représenter la voix du client dans le développement de produit. En fin de compte, le succès ou l’échec de tout produit est déterminé par l’accueil du client et les bons chefs de produit s’efforcent de répondre aux besoins des clients.

Pourquoi avons-nous besoin de chefs de produit?

Les chefs de produit sont essentiels pour créer un lien entre les besoins des clients et l'équipe de développement. Les chefs de produit sont responsables d'identifier le produit à développer, ce qui nécessite de passer beaucoup de temps à analyser le marché, les concurrents et à proposer des solutions propriétaires.

Bourse de la ligue des légendes

Comment puis-je être un meilleur chef de produit?

Vous pouvez devenir un meilleur chef de produit si vous incluez l'analyse de données dans votre boîte à outils de gestion de produit. La prise de décision basée sur les données vous assurera d'optimiser l'effort de développement en fournissant ce dont les clients ont réellement besoin.