Les couleurs et les émotions sont intimement liées de manière à designers numériques commencent à peine à comprendre et à exploiter, ce qui est logique si l'on considère que la couleur dans le design (en particulier les journaux et les magazines) ne s'est vraiment répandue que dans le dernier demi-siècle.

Et pourtant, l'impact psychologique de la couleur sur le comportement des utilisateurs est significatif. Quelque chose d'aussi simple que de changer la couleur d'un bouton peut augmenter le comportement souhaité par des pourcentages à deux, voire à trois chiffres. Ignorer cet élément essentiel de la conception de l'expérience utilisateur est une énorme erreur qui est facilement évitée avec un peu d'éducation et de recherche.

Qu'est-ce que la psychologie des couleurs?

Il y a eu peu d'études scientifiques rigoureuses sur les effets psychologiques de la couleur. Pourtant, la psychologie des couleurs est un axe important de la stratégie de marque et d'autres disciplines du design. La plupart des études sur les effets de la couleur ont été réalisées pour des raisons pratiques et consistent principalement en des preuves anecdotiques et des études de cas d'entreprises individuelles et de designers.

Demandez aux concepteurs, cependant, s'ils considèrent les effets psychologiques de la couleur sur le comportement humain et la grande majorité d'entre eux affirmeront qu'ils le font. Ignorer la psychologie des couleurs est un moyen rapide de garantir une mauvaise expérience utilisateur et de réduire le taux de conversion d'un site Web ou d'une application.

Pourquoi la couleur affecte l'émotion

Pourquoi les couleurs affectent ce que les gens ressentent n’est pas simple. Il existe un certain nombre d'éléments qui peuvent influencer la façon dont une personne se sent lorsqu'elle est exposée à une certaine couleur. Un facteur important est l'association personnelle avec une couleur. Si l’animal en peluche préféré d’une personne étant enfant était bleu, par exemple, il se peut qu’elle ait une préférence pour le bleu tout au long de sa vie. Ou, à l'extrémité opposée du spectre, s'ils étaient heurtés par une voiture bleue dans leur enfance, ils pourraient avoir une forte réaction émotionnelle négative à la couleur bleue.

Cependant, grâce aux expériences humaines universelles, il est possible de prédire comment le majorité des personnes répondront à une couleur donnée. Par exemple, le vert est souvent associé à la nature et à la croissance, car la plupart des gens ont vu des plantes pousser. Le bleu est presque universellement apaisant car il est associé à des choses comme le ciel et l'eau.

D'autres effets sont culturels. Le violet, par exemple, est toujours associé au luxe en raison du fait que le colorant violet était prohibitif et rare dans de nombreuses cultures anciennes, et donc uniquement utilisé par la royauté. Ce n’est pas une association naturelle en soi, mais cela a été une partie importante de l’air du temps culturel pendant assez longtemps pour qu’elle fasse partie de la psyché humaine.

définition du design dans l'art

Effet de la couleur sur les performances

Ce n’est pas seulement l’humeur et les émotions que la couleur peut affecter. Cela peut également affecter les performances de manière très réelle.

Par exemple, dans une étude publiée dans le Journal of Experimental Psychology, les chercheurs ont constaté que la couleur rouge affectait négativement les performances d'un test. Lorsque les participants ont reçu un numéro de participant rouge (plutôt que vert ou noir), ils ont obtenu 20% de moins bons résultats aux tests que leurs pairs. C'est une différence significative et qui peut être utilisée pour influencer l'expérience utilisateur .

Cela ne signifie pas que le rouge nuira toujours aux performances. Dans un étude de la performance athlétique , les uniformes rouges semblent donner un avantage. Lors des Jeux olympiques de 2004, les athlètes participant à quatre sports différents (lutte gréco-romaine, lutte libre, boxe et taekwondo) ont reçu au hasard des uniformes bleus ou rouges ou des équipements de protection. Les athlètes vêtus de rouge ont remporté dans 19 des 29 catégories de poids. Et des études similaires parmi les matchs de football ont montré un avantage similaire aux équipes portant des uniformes rouges.

Cela pourrait s’expliquer par les connotations historiques du rouge avec l’agression et la colère. Soit les uniformes rouges rendent leurs porteurs plus agressifs, soit les uniformes rouges sont plus intimidants pour leurs adversaires et affectent donc négativement leurs performances. Dans tous les cas, les résultats sont significatifs.

Signification des couleurs

Chaque couleur est associée à différentes émotions . L'utilisation de la couleur dans la conception peut affecter les émotions et les humeurs des personnes qui consultent ces palettes de couleurs. L'utilisation judicieuse des couleurs peut améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les comportements souhaités (y compris les taux de conversion) de manière significative.

Couleurs chaudes

Les couleurs chaudes comprennent des nuances de rouge, d'orange et de jaune. En général, ces couleurs sont énergiques et actives, avec des connotations relativement positives.

Net: Le rouge est associé à la passion, à l'amour et à la luxure. Elle peut également être associée à des avertissements et des dangers, voire à de la colère (d'où le terme «voir rouge»). Le rouge peut également avoir un impact physiologique sur les personnes, notamment en augmentant la respiration et la fréquence cardiaque.

Orange: L'orange est énergique et positive. Son association avec les feuilles d’automne et les transitions saisonnières peut également faire penser au changement quand ils le voient. L'orange est également associé aux avertissements, bien que moins fortement que le rouge.

Jaune: Le jaune est considéré comme la teinte la plus heureuse du spectre des couleurs et est étroitement associé au soleil et à l'espoir. Cela peut aussi être lié à la prudence et à la lâcheté.

Couleurs fraîches

Les couleurs froides incluent des nuances de bleu, de vert et de violet. D'une manière générale, les couleurs froides sont plus calmes et détendues que les couleurs chaudes, bien que des teintes spécifiques puissent avoir des propriétés différentes.

Bleu: Le bleu est apaisant et représente également l'honnêteté et la fidélité (d'où sa popularité dans de nombreux schémas de couleurs de marque d'entreprise). Le bleu peut être associé à la tristesse et à la perte, selon le contexte. Il est également lié à la paix et même à la spiritualité.

Vert: Le vert peut représenter un nouveau départ et une croissance, ainsi que la nature. Il possède certaines des propriétés énergisantes du jaune, tout en conservant certains des effets calmants du bleu. Le vert est associé à la richesse, à l'argent et à la stabilité, en particulier dans les tons plus foncés.

Violet: Le violet a longtemps été associé au luxe et à la royauté, mais aussi au mystère et à l'occulte. Les violets plus clairs, comme la lavande, sont plus romantiques et associés au printemps.

Neutres

Les couleurs neutres prennent souvent les caractéristiques des autres couleurs d'une palette et peuvent être utilisées pour renforcer ces influences. Les neutres de base comprennent le noir, le blanc, le gris, le marron et le beige.

Noir: Le noir est élégant et sophistiqué, mais peut aussi être triste et représentatif de la mort et du deuil.

Blanc: Le blanc est pur et innocent, et souvent lié à la propreté. Bien que dans certaines cultures, il puisse également être associé à la mort.

Gris: Le gris peut être considéré comme sophistiqué et puissant, mais peut aussi paraître ennuyeux s'il est utilisé de manière incorrecte. C'est l'un des neutres les plus flexibles, car il peut être considéré comme chaud ou froid, traditionnel ou moderne.

Marron: Le brun est solide et fiable, et peut être associé à la nature selon le contexte dans lequel il est utilisé.

Beige: Le beige peut être chaud ou froid selon les couleurs utilisées autour de lui. Il est généralement conservateur et peut prendre la chaleur du brun ou la fraîcheur du blanc. Il prend le sens des couleurs qui l'entourent et disparaît souvent à l'arrière-plan, ajoutant peu d'influence psychologique en soi.

Les différences culturelles

Un domaine dans lequel les concepteurs doivent être particulièrement prudents dans leur travail est la prise en compte des différences culturelles dans la signification des couleurs. Par exemple, dans la plupart des cultures occidentales, le blanc est associé à l'innocence et le noir est associé à la mort et au deuil. Mais dans d'autres cultures, en particulier la Chine, le Japon, la Corée et d'autres pays asiatiques, le blanc est associé à la mort et au deuil, et même à la malchance.

Il est important de déterminer d'où viennent les utilisateurs d'un produit. Si la majorité des utilisateurs d'un site particulier viennent d'Indonésie, par exemple, utiliser le vert serait une mauvaise idée. Mais s'ils viennent du Moyen-Orient, alors le vert est associé à la chance, à la richesse et à la fertilité, ce qui pourrait être exactement le type de message souhaité.

Prendre le temps de rechercher les significations culturelles exactes des couleurs avant de s'engager dans une palette de couleurs est une étape importante du processus de conception UX et qui ne peut être négligée. Non seulement en raison des différences culturelles, mais aussi en raison des effets importants que la couleur peut avoir sur le comportement des utilisateurs.

Les changements subtils ont un impact énorme

Apporter des modifications même subtiles à une teinte exacte peut avoir un impact important sur la façon dont les utilisateurs perçoivent cette couleur. Par exemple, le bleu marine est considéré comme fidèle et traditionnel, tandis que le bleu vif peut être moderne et énergique et le bleu clair peut être apaisant et paisible. Ils sont tous «bleus», mais l’effet de l’ajout de noir ou de blanc pour changer la couleur spécifique est très significatif.

Il en va de même pour la façon dont les couleurs sont combinées. Le rouge et le vert sont des couleurs complémentaires sur la roue chromatique, et les utiliser juste à côté de l’autre peut créer un effet de vibration très désagréable à l’œil. Mais si vous éclaircissez le rouge au rose et donnez au vert un ton plus bijou, cela devient une palette de couleurs frappante et inattendue qui est immédiatement mémorable et visuellement attrayante.

Comment la couleur affecte le comportement des consommateurs

La couleur peut affecter les performances, comme déjà mentionné, mais elle peut également affecter le comportement général des utilisateurs. D'innombrables études de cas ont été réalisées en comparant l'efficacité de différents choix de couleurs sur des choses comme les appels à l'action.

HubSpot a réalisé une étude de cas sur l’effet du passage de la couleur d’un bouton du vert au rouge sur le site Web de Performable et a obtenu des résultats très concluants. La réaction instinctive d'un concepteur pourrait être que le vert serait plus performant, car il est associé à 'aller', tandis que le rouge est associé à 'arrêter' et peut inciter les gens à s'arrêter avant de cliquer. Mais les résultats disent le contraire: le bouton rouge surclasse le vert de 21%. Dans d'autres études de cas, le vert surpasse considérablement Jaune ou Orange , bien que.

Création de logo est un autre domaine où le choix des couleurs est extrêmement important. Les marques paient les spécialistes des milliers (et parfois des millions) de dollars pour trouver exactement la bonne teinte pour leur marque, celle qui évoque les sentiments et les actions corrects de leurs clients tout en se démarquant juste de la bonne quantité de concurrents dans leur secteur (et le «bon» montant dépend souvent du secteur spécifique).

La clé à retenir ici est que la couleur utilisée dans un design Est-ce que ont un effet significatif sur le comportement des utilisateurs, mais le contexte dans lequel la couleur est utilisée en est un facteur majeur. Les boutons, par exemple, doivent se démarquer des éléments de conception environnants sans entrer en conflit avec eux (un domaine dans lequel l'utilisation d'une couleur complémentaire est une excellente idée, comme l'utilisation d'un bouton rouge lorsqu'une grande partie du design comprend du vert).

Conclusion

Les principaux points à retenir de tout cela sont que la couleur est un élément essentiel de la création d'expériences utilisateur positives et qu'il n'y a pas de droite palette de couleurs pour une application donnée. C'est pourquoi tester les conceptions avec de vrais utilisateurs est une partie si vitale de la création d'une palette de couleurs optimisée pour les cas d'utilisation spécifiques auxquels elle sera confrontée. Un bouton vert peut très bien être converti par rapport à un bouton jaune dans un contexte, mais un bouton rouge peut surpasser les deux dans un autre.

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Lectures complémentaires sur le blog ApeeScape Design:

• Un éventail de possibilités: le guide des couleurs de l'interface utilisateur Go-To
• Le rôle de la couleur dans l'UX
• UI sombres. Le bien et le mal. À faire et à ne pas faire.
• Les principes de conception et leur importance
• Les 10 produits UX que les meilleurs designers utilisent

Comprendre les bases

Quelles sont les couleurs les plus puissantes?

Le pouvoir de la couleur ne réside pas tant dans des teintes spécifiques, mais dans la façon dont les couleurs sont utilisées pour évoquer des réponses particulières. Cela dit, le rouge et le bleu sont le plus souvent associés au pouvoir, mais comme la psychologie des couleurs n'est pas bien étudiée d'un point de vue scientifique, ces associations sont discutables.

Quelle est la psychologie de la couleur?

La psychologie des couleurs traite de la façon dont les couleurs et les émotions sont intimement liées et comment la couleur affecte le comportement humain. Il y a eu peu d'études scientifiques rigoureuses sur les effets psychologiques de la couleur, mais il existe de nombreuses preuves anecdotiques.

Quelles couleurs sont positives?

Les combinaisons de couleurs chaudes sont le plus souvent associées à la positivité: rouge, orange et jaune. Les couleurs plus claires et plus claires sont également considérées comme plus positives, notamment le bleu ciel, la lavande et le vert vif. Les couleurs plus foncées et plus ternes doivent être évitées lorsque vous essayez d'évoquer un sentiment de positivité.

Qu'est-ce qu'un CTA?

CTA signifie Call to Action. Un CTA se compose généralement d'un bouton ou d'un autre élément orienté vers l'action qui vise à amener un utilisateur à entreprendre une action spécifique. La psychologie des couleurs est un élément important de la conception des CTA, car le changement de couleur d'un CTA peut avoir un effet significatif sur son efficacité.

Comment la couleur nous affecte-t-elle?

La couleur peut avoir des effets psychologiques sur tout, du comportement humain à l'humeur en passant par la performance. Les prisons en Europe ont commencé à peindre leurs murs en rose dans le but de calmer les détenus agressifs. Les uniformes de sport rouges ont été associés à des taux de victoire plus élevés. Le bleu a été associé à des taux de créativité plus élevés.